波音官网地址app下载中心 途牛澳门英皇国际线上娱乐网的网站结构(途牛澳门英皇国际线上娱乐网的优劣势)

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尽管在线澳门英皇国际线上娱乐市场里携程仍然是无可争议的老大,但一批精准定位、打破传统用户和服务商们固有思维的新型商旅网已经突起。其中途牛澳门英皇国际线上娱乐网就凭借在线订购澳门英皇国际线上娱乐线路模式及兼有传统旅行社的线路优势,走出了自己的一片新天地。

途牛网创立于2006年10月,彼时携程、艺龙已经是行业内的佼佼者,想要通过复制它们的模式获得胜利的可能性已经微乎其微。“在线澳门英皇国际线上娱乐市场里,相比酒店机票的预订服务,专做澳门英皇国际线上娱乐线路预订的很少,玩的人少就意味着机遇。”专家以为,尽管携程、艺龙等在渠道、产品资源等方面的优势为后来者建立了壮大的竞争壁垒,但途牛网只做澳门英皇国际线上娱乐路线并对这一细分市场进行深耕细作,可以应用互联网优势整合澳门英皇国际线上娱乐产业链,通过呼叫中心与业务运营体系服务客户。

途牛网先是花费了半年时光树立了一个国内最全面的景点库,紧接着又做了两个颇有意思的产品,“路线图”和“拼盘”,致力于打造国内“驴友”交换的一个公共社区。而随着集合的人群越来越多,于敦德和他的伙伴也在途牛网成立半年后找到了明确的运营模式:国内有众多的旅行社,将这些旅行社的澳门英皇国际线上娱乐线路集中在一起并且分类管理,游客通过访问途牛网了解感兴趣的澳门英皇国际线上娱乐线路,也可以向途牛网的客服咨询,最后在途牛网完成预订。当游客与旅行社签署合同时,途牛网可以获得旅行社反馈的3%—7%的佣金。

而在让客户满意的同时,途牛网也一直在采用各种办法扩展自身知名度。由于途牛网的重要客户群是白领阶层,有一定的消费能力,于是网络营销中的竞价排名成了途牛网的主要营销手腕。据统计,途牛网投入的网络竞价排名营销费用占了总预算过半份额,而传统推广方法消费的营销费用仅占总投入的30%。虽然投入不菲,不过实际的效果却很好。2007年是途牛网竞价排名营销的第一年,在没有积聚、没有品牌的情形下,就取得了超过百万元的赢利,客源中有60%—70%是冲着竞价排名而来的;2008年,竞价排名营销的后果更为显著,为途牛网带来了近千万元的赢利。

当然,只有营销是远远不够的,不断追求创新能力走得更远。途牛网把更大心思花在产品和服务上,比如以往出现的是单个澳门英皇国际线上娱乐路线产品,变成了多个产品可同时出现,力求让客户最简略、最便利地找到适合的路线;增强网络数据的实时更新,确保客户可以清晰看到所有澳门英皇国际线上娱乐路线的订单数量、最新订单、热点订单、老客户评价等,以此为自己供给出行参考。同时针对澳门英皇国际线上娱乐产品鱼龙混杂的情形,途牛网还制订了回访制度,对所有订单进行逐个回访,确保服务质量,所有的回访记载公开透明的显示在网站上,分5项内容依据客户的评价进行打分,并最终盘算出每个产品的满意度,便于跟踪晋升质量以及便利后续客户选择。根据数据,客户的总体满意度到达了95%。

正是其在线澳门英皇国际线上娱乐服务的模式弥补了传统澳门英皇国际线上娱乐销售模式的空白,虽然没有传统旅行社的门店但却有完全的线路,同时比“酒店+机票”的模式更加直观和详尽,还具备网络销售的便宜和实惠,途牛网成立后持续两年的快速发展获得了风投们的青睐,2011年3月30日,途牛网获得了Gobi Partners(戈壁合伙人有限公司)首轮数百万美元的风险投资。

“客户的服务满意度仍然是我们最为关注的,所以接下来重要还是以晋升服务的程度、进步客户对我们服务的满意度为目的做一些事情。”于敦德说,途牛网得到融资后重要用于呼叫中心的升级,业务运营体系的改良,业务人员的培训,度假产品的研发以及市场方面。

易观国际的统计数据显示,2009年第二季度中国网上澳门英皇国际线上娱乐预订市场范围约8.4亿元,环比增加8.5%,同比增加13%,已经实现赢利并连续增加的途牛网还入选了国际有名的投资风向杂志《红鲱鱼》2009年亚洲科技创新公司100强。

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一、网站性质的区别:途牛类似OTA业的自主商铺,网站提供的服务都是途牛独家的产品;而携程则是澳门英皇国际线上娱乐界的网上商城,旗下提供的服务产品来自不同的供应商。

二、澳门英皇国际线上娱乐线路类型的区别:途牛的重点澳门英皇国际线上娱乐线路偏向于休闲澳门英皇国际线上娱乐线路;而携程的澳门英皇国际线上娱乐线路则偏重于商旅。

三、结算方式的区别:途牛大部分线路采取预付费形式预定;携程的机票业务是先充值,酒店业务是交易达成之后酒店再给返佣,所以现金流不一样。

四、特色服务的区别:由于携程网拥有更为广大的供应商,因此其对于的特色服务也更为丰富。最为出众的为携程具有私人向导平台,用户可以咨询私人向导进行澳门英皇国际线上娱乐攻略,大大节省澳门英皇国际线上娱乐前的准备工作时间。

五、售后服务的区别:途牛的提供服务均为自家产品,因此其服务体系更为细致,对于出现售后问题的处理应对能力更为强大。而携程与客户和供应商中处于第三方,因此在处理售后服务问题时是处于中间联络人的身份,其处理速度较途牛慢。

参考资料来源:百度百科-途牛澳门英皇国际线上娱乐网

参考资料来源:百度百科-携程

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途牛澳门英皇国际线上娱乐网于2006年10月创立于南京,以“让澳门英皇国际线上娱乐更简单”为使命,为消费者提供由北京、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的澳门英皇国际线上娱乐产品预订服务,产品全面,价格透明,全年365天24小时400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。途牛澳门英皇国际线上娱乐网提供8万余种澳门英皇国际线上娱乐产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司澳门英皇国际线上娱乐等,已成功服务累计超过400万人次出游。2014年12月15日,途牛澳门英皇国际线上娱乐网宣布与弘毅投资、京东商城、携程旗下子公司“携程投资”以及途牛首席执行官与首席运营官签订股权认购协议。根据协议,途牛将向上述投资者出售1.48亿美元的新发行股份。12015年11月24日,途牛澳门英皇国际线上娱乐网与海航澳门英皇国际线上娱乐集团共同宣布战略结盟。海航澳门英皇国际线上娱乐战略投资途牛5亿美元,双方将利用各自优质资源,在线上澳门英皇国际线上娱乐、航空、酒店服务等领域开展深度合作。2易观报告显示,2015年第3季度,途牛交易规模达到46.5亿元人民币,同比增长141.1%。这已是途牛连续三个季度同比增速超过三位数:2015年第二季度时,途牛交易规模同比增长135.3%;第一季度,这一数据为122.8%。从增速来看,途牛再度蝉联行业第一。

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优势如下:

1、专业做澳门英皇国际线上娱乐:途牛从成立之初,就不同于其他在线澳门英皇国际线上娱乐公司,并没有将竞争激烈的机票、景区及酒店预订服务作为业务着力点,而是另辟蹊径,专注于澳门英皇国际线上娱乐线路,致力于深耕这一细分市场。可以说,澳门英皇国际线上娱乐线路定制是途牛的特色与标志性的产品。

2、品牌建设:途牛通过一系列的宣传方式与营销手段,已拥有强大的品牌传播力度、品牌渗透率以及普遍的客户认知度,“要澳门英皇国际线上娱乐,找途牛”已经成为大家耳熟能详的广告语,这种广告推广的确为途牛打响知名度带来了不错的效果。

3、技术创新:途牛的技术投入占比一直很大,毫无疑问,对于在线澳门英皇国际线上娱乐企业来说,掌握了技术优势、保持技术的独创性便能能够形成保护屏障,有效抵抗竞争对手的侵袭。技术的不断创新与提升,有利于提高用户的体验。

劣势如下:

1、模仿风险:产品服务的同质化程度高,易于被竞争敌手仿照和跟进。特别是网络技术的仿照极为迅速,防不胜防。

2、获客风险:途牛针对的客户都是以能够使用互联网为前提的,这一局限性使他很难深入到更为广泛的公共澳门英皇国际线上娱乐者中,产品和服务针对性强,较为单一。

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